Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di mrgroup44

Di mrgroup44, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Data SendiriPematuhan Undang-Undang TempatanHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

mrgroup44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi mrgroup44 ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpulkan apabila anda menggunakan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX serta DuitNow. Kami mengumpulkan data ini

1
semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti akaun, memberikan sokongan pelanggan, dan memastikan keselamatan platform. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi, penghapusan akaun, atau pertanyaan dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Respons dijangka dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform mrgroup44 untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda secara masa nyata, setiap hari.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi di halaman akaun anda untuk merekodkan permintaan formal. Kami akan mengesahkan setiap kes dan memberi kemas kini status dalam tempoh yang ditetapkan.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Privasi Utama mrgroup44

Kami membina setiap lapisan perlindungan data anda berdasarkan amalan keselamatan yang telah ditetapkan — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga bagaimana kami mengendalikan permintaan penghapusan data anda secara terus.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang selamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas itu, data dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai cara mrgroup44 mengendalikan data peribadi, hak anda, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan privasi akaun anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow semasa mendaftar dan membuat transaksi di platform kami.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti akaun, memproses pembayaran masuk dan keluar, memberikan sokongan pelanggan, serta memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya maklumat minimum yang perlu sahaja dihantar kepada mereka.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses atau penghapusan data melalui halaman tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data anda akan dipadam secara selamat daripada semua sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki boleh diurus atau dilumpuhkan melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun pembayaran anda — data ini dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang berkaitan.

Privasi Anda Dilindungi di mrgroup44

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Amalan Privasi Utama mrgroup44

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

01 Apakah data peribadi yang mrgroup44 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana mrgroup44 menggunakan data peribadi saya?

03 Adakah mrgroup44 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan atau penghapusan data saya?

05 Berapa lama mrgroup44 menyimpan data peribadi saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh mrgroup44 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Bagaimana mrgroup44 melindungi maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan FPX?

Halaman Berkaitan